Ceci est bien sûr pas applicables si le transport ferroviaire a lui-même contribué à ces changements par des grèves ou des retards. Dans le cas contraire, vos bagages nécessitent une prise en charge spécifique par le service Eurostar d’enregistrement des bagages au moment de l’achat de votre billet. OUI.sncf est le distributeur officiel de voyages en ligne de SNCF et spécialiste du train à grande vitesse en Europe : trouvez toutes les informations pour organiser votre voyage, réservez vos billets de train et inspirez-vous de nos idées de séjours. Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? Trois forfaits disponibles (jour, semaine, mois). Si aucune limite de poids n’est fixée, vous devez être en mesure de pouvoir porter et ranger vous-même vos affaires dans les différents espaces bagages à bord de Thalys. Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». Trains et TER Combiner les trains TER avec la Tan. Abonnement Forfait SNCF : Vous vous déplacez tous les jours en train ? Mais il s’agit aussi de lutter contre la … Vous pouvez embarquer à bord, sans frais supplémentaires, avec au choix : Ces bagages doivent être placés en-dessous des sièges. Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? TER à la gare de Rennes. Compte débité et billets non reçus. La TVA sur les transports n'est pas déductible. Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. Comment acheter un billet pour un animal alors que j’ai déjà acheté mon billet voyageur ? Où et comment faire une résiliation d'abonnement TGVmax ? En bord de mer avec Métrocéane. Découvrez les bonnes réponses, synonymes et autres mots utiles Durée de validité du trajet : 1h pour 1 zone, 1h30 pour 2 zones et 2h pour 3 zones et plus (plus d'infos sur les zones tarifaires).Elle permet de réaliser 2 correspondances sur Transisère et les réseaux urbains de l’Isère (hors réseau TER et TAG).. La carte peut être multivoyageurs. Pour la SNCF, l’objectif est de mieux savoir quels sont les trains qui sont le plus empruntés et donc les besoins des voyageurs. Comment se faire rembourser un billet de train TER ? À quel âge un enfant peut-il voyager seul ? Le jour de votre voyage, il vous suffira simplement de présenter votre smartphone au contrôleur. Non, vous ne pouvez acheter des tickets de métro que dans certaines boutiques en fonction des gares. Le système de réservation essaiera de vous placer au plus proche de ce placement. Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. Vos vélos et instruments de musique sont, eux aussi, les bienvenus à bord et considérés comme l’un de vos deux bagages de taille moyenne à condition qu’ils ne dépassent pas 85 cm de long dans leur housse. Vous pouvez acheter un billet pour petit animal après l'achet de votre billet voyageur, au guichet SNCF, au 36 35 dites « billets » (appel non surtaxé 7j/7) en indiquant vos dates de voyage ou sur les bornes libre service. Je souhaite réserver un billet de train TER, la durée de correspondance étant assez faible (moins de 10min), je souhaiterai savoir si en cas de retard le billet est valable sur le train suivant ? L’ancienne validité, de sept semaines, permettait une multi-utilisation des billets. de même, si le train arrive après la fermeture de la gare, le parent devra avoir autorisé SNCF au préalable par fax pour que celle-ci puisse trouver une solution d'hébergement, dans le cas contraire, la police ou la gendarmerie peuvent être sollicitées. Deutsch. (photo: AFP) ... Prendre un billet TER… Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? Conformément aux présentes Conditions Générales, le Payeur et l’Abonné (lorsque celui-ci est différent du Payeur) ont tous deux la possibilité de résilier l’Abonnement après trois (3) mois à compter de la date de souscription de l’Abonnement en contactant le Service Client de l’Abonnement TGVmax : Cette demande de résiliation devra se faire au minimum sept (7) jours avant la fin du mois d’abonnement en cours (mois N) pour que l’Abonnement soit résilié à la fin du mois d’abonnement en cours correspondant à la date de la demande de résiliation (mois N). Optez pour l'abonnement Forfait en version hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). C'est simple et rapide, accessible 7j/7 et 24h/24 ! En réservant vos billets de train à l'avance, le jour de l'ouverture des ventes ou juste après, vous pouvez économiser même sur le prix d'un billet au tarif Seconde. La SNCF va limiter la durée de validité des billets TER et Intercités à seulement une semaine à partir du 2 septembre pour lutter contre la fraude. Si vous n’avez pas eu le temps de compos-ter ou valider, signalez-le rapidement au chef de bord. Comment connaître les gares desservies par un TGV ? Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? C’est l’étape où nous obtenons le feu vert de votre banque, qui nous autorise à … TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Vous devez valider votre carte Oùra à chaque voyage. La garantie G30, qui permet d'obtenir un remboursement à partir de 30 minutes de retard, ne s'applique pas aux TER. Plus question de stocker les billets pour les trains TER et Intercités sans réservation obligatoire: leur durée de validité passera de 61 jours à 7 jours à partir du 2 septembre 2014. Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. Où trouver le numéro de la carte d'abonnement ? A partir du 2 septembre, la durée de validité des billets sans réservation pour les TER et Intercités passera de deux mois à une semaine. Pour vous aider : des chariots sont disponibles de nos gares et aux abords des quais.Vos bagages sont sous votre responsabilité et doivent être préalablement étiquetés. SNCF: la validité des billets TER et Intercités réduite à 7 jours. P our les TER, chaque région ajuste le trafic en fonction des besoins locaux et les trains transfrontaliers circulent à 70% environ. OUI.sncf est le distributeur officiel de voyages en ligne de SNCF et spécialiste du train à grande vitesse en Europe : trouvez toutes les informations pour organiser votre voyage, réservez vos billets de train et inspirez-vous de nos idées de séjours. Comment imprimer son e-billet en version papier ? Vous devez choisir votre horaire de départ précis (vous avez le droit à un seul départ quotidien de la même ville), vous ne pouvez pas monter à bord d'un train sans billet (pour le train en question) et si vous changez d'avis ou vous êtes en retard vous devez annuler votre billet avant le départ. Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Vous pouvez réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe). La carte TER Hauts-de-France pour les moins de 26 ans est toujours disponible à 5 euros au lieu de 15, jusqu’au 31 août. The Billet Imprimé® The Billet imprimé® facility is available for the following services and fares: 1. Vous bénéficierez d'un excellent rapport qualité – prix, quelle que soit votre destination. Vélos, skis et planches nautiques sont également autorisés à bord de nos trains TGV INOUI. Avant de voyager, chargez vos billets de train sur votre carte Pass Pass ( cf. *La quantité de CO2e émise par les voyageurs SNCF en 2018, sur la base des consommations d’énergie (source : Direction de l’Energie, SNCF Mobilités, 2018) et l’ensemble des trajets effectués en train en 2018 par les clients OUI.sncf avec TER. Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Transportez vos marchandises avec les entreprises RLE, Geodis et Ermewa Group, Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. Cochez « accompagnant carte Avantage Week-end » dans le profil du second voyageur. Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. La validité dépend du titre et de leur validité. Vous disposerez du wifi dans les TGV INOUI. 2 bagages à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur), 1 bagage à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur) et 1 bagages cabine ne dépassant pas 55 x 35 x 25 cm (hauteur, largeur et profondeur). Vous devrez alors régler 5 €. Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. Partez aussi souvent que vous le souhaitez, en dehors des périodes de fortes affluences sur TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire. Accédez à toute l’info trafic en temps réel de vos lignes Transilien et RER et trouvez votre itinéraire, de porte à porte, pour vos déplacements en Île-de-France. Souscrivez à une offre Navigo, gérez depuis votre espace personnel votre abonnement et découvrez les tarifs et services liés à votre forfait. Article précédent. Que faire en cas de correspondance ratée ? Offre réservée à, au plus, 3 accompagnateurs enfants de 4 à 11 ans inclus si le billet est acheté simultanément au billet du titulaire de la CARTE AVANTAGE. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives. En cas d'oubli de validation, vous êtes en infraction même si votre abonnement est en cours de validité. Contactez-nous En effet, le fraudeur prenait le train avec le bon billet mais sans le composter. Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application Assistant SNCF. via la rubrique « Résiliation » du formulaire de contact, accessible en cliquant sur le lien « contactez-nous » de l’Espace Max de l’Abonné ; via la rubrique « Autres » du formulaire de contact présent sur l’espace TGVmax des sites de vente en ligne ou des applications mobiles de vente des Distributeurs habilités pour le Payeur. Un train express régional (TER) à la gare d'Hazebrouck, le 22 mai. Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Validité des billets ter. En effet, la validité des billets d’une semaine permettait de multiples utilisations, s’ils n’avaient pas été compostés, ni contrôlés. Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Ouvrir Fermer. Lien à poster L'association du e-billet avec la carte voyageur se fait au moment de la réservation. Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Pour voyager dans cette situation, acheter un billet avant l’accès au train et il sera soumis, sous condition, à remboursement à posteriori. Pour un achat via un canal SNCF, contactez le 36 35 (prix d’un appel local) ou rendez-vous directement en boutique ou en agence. Comment peut-on acheter des titres de transports en commun (métro, tramway…) dans les gares SNCF ? En savoir plus sur le Service client SNCF. à partir de. La durée de validité des titres à voyage unique ou « billets ouverts » est donc diminuée de 61 jours à 7 jours pour … Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. 1 jour : c’est la nouvelle durée de validité des billets TER. Pour la sécurité de tous les voyageurs et de nos collaborateurs, veillez à ne pas entraver la circulation à bord de nos trains. Découvrez l’offre de trains à petits prix entre Paris et Bruxelles, préparez votre voyage et consultez les horaires ainsi que la fréquence des trains Izy qui circulent entre les deux capitales européennes. Une page s’ouvre et dans le bandeau blanc TGVmax en haut de page , cliquez sur le bouton gris « Mon espace MAX ». Lancez la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart et vous indique que le montant sera déduit du paiement final. Il est valable un jour donné, sur l’ensemble des circulations permettant ce trajet (sans devoir procéder à un échange). au dos Comment acheter un billet Solidari'TER VOUS SOUHAITEZ DES PRÉCISIONS ? English Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Acheter en ligne Consulter la carte Bonjour, Jai pris un billet TER Paris-Le Mans pour demain 18h06 (donc période blanche). Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. — PATTIER MATHIEU/SIPA Du changement pour plus d’un million de voyageurs quotidiens. Deux valises ou sacs de taille moyenne (85 cm maximum dans leur plus grand côté) et 1 bagage à main de petite taille sont inclus dans le prix de votre billet. La plupart des titres TER achetés sur le site TER Grand Est, L’Assistant SNCF, les distributeurs régionaux et les guichets sont désormais valables 1 jour. Copiez-collez votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. Quels sont les abonnements SNCF disponibles ? En savoir plus sur vos bagages à bord des trains OUIGO. Vous devez lire et accepter nos conditions générales de vente et d’utilisation *, Vous avez déjà un compte ? Je prends mon train COMMENT VALIDER MON TITRE DE TRANSPORT ? Vous ne pouvez pas changer le nom d'un voyageur sur un e-billet ? Il peut aussi être avantageux d'acheter directement un billet de train aller retour Lyon Part-Dieu — Montluel pas cher. SNCF vous répond. Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. Inversés, Français Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Accompagnant carte Avantage Week-end : comment obtenir les mêmes conditions ? Si vous avez projeté de vous rendre quelque part en train et de vous faire accompagner de votre chien lors de ce voyage, il y a certaines règles à connaître et des précautions à prendre. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas où une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. En savoir plus sur vos bagages à bord des trains Thalys. Dans l'agglomération Nantaise avec un ticket Tan . Fin de validité: Valide pendant quatre heures à compter du voyage de départ. La Carte Solidaire permet de voyager à bord des trains TER et cars régionaux de Nouvelle-Aquitaine avec une réduction de 80% qui s’applique sur le billet unitaire au tarif normal. Il est écrit que la billet est utilisable pendant 2 mois, donc je pourrais prendre un TER plus tard le même jour tant que je reste en période blanche... Mais quen est-il dun TER plus tôt ? Tous les billets de TER au format cartonné ont une validité minimum de 1 jour, et peuvent être utilisés indistinctement sur tous les autres TER du même parcours, sous réserve de respecter la même période tarifaire si elle est bleue, et mentionnée sur votre billet. Connectez-vous, Pour passer à l'étape suivante vous devez posséder un compte et vous connecter, Sélectionnez les catégories ci dessous pour être alertés dès qu'un contenu y figurant est publié sur notre site, Accueil / TER / La nouvelle durée de validité des billets TER. Désireuse de faire revenir les voyageurs dans ses trains, la SNCF a proposé plus de billets à prix cassés, et prolongé de trois mois la durée de validité de ses cartes de réduction. Vous pouvez emmener votre chien avec vous en voyage par train, mais sous certaines conditions. Non échangeable au-delà. Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. Découvrez notre offre grande vitesse à petits prix et réservez votre billet de train. Vérifiez également les tarifs en 1re classe ou en Business Première: en réservant à l'avance, il est souvent possible de trouver un billet de train Lyon Part-Dieu — … Le transport de votre poussette est, lui aussi, compris dans votre billet (dans la limite de 2 poussettes par réservation et par trajet). Avant votre départ, votre billet doit être composté ou votre carte KorriGo validée auprès d’une borne prévue à cet effet. Retrouvez tous les tarifs des TER en recherchant votre itinéraire sur la page d’accueil oui.sncf. Comment retirer ma carte achetée sur internet ? Votre billet Thalys vous autorise à voyager avec 1 bagage à main et, au maximum, 2 valises ne devant pas excéder 75 x 53 x 70 cm (longueur, largeur et hauteur). Un train devenu indisponible à la réservation est un train complet. Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. Vous pouvez également le faire après la réservation en appelant un télé-conseiller du programme voyageur. Pour seulement 5€ par trajet, voyagez ainsi avec un bagage supplémentaire. Un seul billet métrocéane permet d'utiliser le réseaux Stran, TER/cars Aléop et Tan (hors navette aéroport). Si vous souhaitez embarquer avec davantage de bagages ou avec des objets plus volumineux (vélos, trottinettes, skis, instruments de musique, etc. Fini les billets de train à la validité de soixante et un jours dans les TER et les Intercités. Billet remboursable avec une retenue de 10% jusqu’à la fin de validité du billet. Vous pouvez transporter vos bagages, sans limite de poids ou de nombre. La circulation des trains SNCF est revenue à la normale depuis le mois de décembre. Vous pouvez également contacter leur service de suivi de commande. Quels bagages peut-on prendre dans un TGV : taille et nombre par personne ? Télécharger les conditions générales de ventes. Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Gares . Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte dans l'e-mail envoyé immédiatement après l'achat. Le communiqué du groupe ferroviaire qui annonce ce départ évoque la... La région Auvergne-Rhône- Alpes a présenté, le 19 octobre, une expérimentation de vidéo-protection embarquée en temps réel dénommée Vigi-TER. 1 2 3 Il vous suffit simplement d’imprimer votre billet à domicile et de l’emporter avec vous Vous avez décidez d’acheter votre billet TER ou TGV sur votre smartphone. Ouvrir Fermer. Tarifs en fonction du trajet. Dans votre cas, les départs de 12h28 et de 12h13 sont en période bleue. CodyCross Solution pour VALIDER UN BILLET DE TRAIN AVANT L'EMBARQUEMENT de mots fléchés et mots croisés. « Première en France » selon Laurent Wauquiez, le président LR... C’est une première pour l’entreprise Safra, installée à Albi, qui a remporté en septembre un appel d’offres de la SNCF et de l’Occitanie pour la rénovation d’AGC de cette région.... La région Provence-Alpes-Côte d’Azur a annoncé début septembre avoir élaboré, avec SNCF Réseau, un contrat fixant des objectifs de performance pour le réseau et de meilleurs services pour les TER.... Vous devez être connecté pour publier un commentaire. Puis connectez-vous. Jusqu’ici, les billets TER étaient valables sept jours. En savoir plus sur vos bagages à bord des trains TGV INOUI. validité (si vous en possédez un). 6 réservations en simultané, des billets à 0€, un abonnement dématerialisé, souplesse dans vos disponibilités. La validité dépend du titre et de leur validité. SNCF : la validité des billets TER et Intercités passe de deux mois à une semaine À compter du 2 septembre, les billets de TER et Intercités ne seront plus valables qu'une semaine. Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. Mis en ligne le 20/08/2020 à 11:48. La SNCF va limiter la durée de validité des billets TER et Intercités à seulement une semaine à partir du 2 septembre pour lutter contre la fraude. En fonction de l'agence de voyage, il est possible de préciser la voiture et le siège souhaité. Quelle est la durée de validité pour un billet de train TER ou Intercités ?