Il est possible d'acheter des tickets de métro dans certaines boutiques en fonction des gares. Abonnement Carte Liberté (pour tous les voyageurs fréquents) : des réductions garanties toute l'année et des billets 100% flexibles* : idéal pour les professionnels et tous ceux qui font plus de 4 voyages aller-retour par an. Renforcés Merci pour votre très bon blog. Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? Il est possible de réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. La validité dépend du titre et de leur validité. Plus de 26 ans Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° HC, date de naissance etc.) Elles sont classées par thématique : vos trains en France et en Europe, vos achats, vos cartes et abonnements, SNCF Connect, TGV Max, vos billets, vos gares, votre voyage à bord, votre retard et votre service client. Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. La Région Rhône-Alpes et SNCF ont décidé de compléter la gamme tarifaire régionale («illico»), en vigueur sur le réseau TER Rhône-Alpes, par un nouveau produit : l’abonnement « illico annuel ». SNCF vous répond. Comment peut-on se fournir des titres de transports en commun (métro, tramway …) dans les gares désservies par la SNCF ? mentions légales; plan du site Voiture : 30-65 min, 580 € / mois. Sur tous tes autres trajets : 75 % de réduction en semaine; 75 % de réduction le week-end pour toi et 3 accompagnants; En savoir + : site TER … Abonnement Combiné TER + TCL mensuel TP : Tout public : 1 mois : Abonnement permettant des voyages illimités (1 mois) sur un trajet Cars Région/TER depuis/vers Lyon + le réseau TCL. Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. Un client peut stopper ce type d'abonnement à tout moment. Sur ton trajet quotidien, abonnement mensuel offrant 80 % de réduction. Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. Pièces justificatives : votre contrat d’apprentissage si vous avez moins de 18 ans, une pièce d’identité si vous avez entre 18 et 26 ans. Comment imprimer son e-billet en version papier ? Où peut-on consulter le plan de voiture ? -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne ici. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? Vous avez subi une rupture de correspondance et vous souhaitez obtenir le remboursement de vos billets. Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. Vous avez jusqu'à la veille au soir 17h de votre départ pour répondre sinon votre voyage est annulé. Il y a un certain nombre de voitures ventouses et d’autres qui profitent des pannes chroniques des barrières pour entrer. Social Tous les jours ou presque (abonnement) SNCF TER illico Annuel Pour tout public. Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. Moi mon employeur prend en charge mon abonnement sans aucun souci (je ne vois pas ce qui justifierait sa non prise en charge puisqu’il lui permet même de faire des économies sur le montant de la prise en charge). Y a-t-il des prises électriques dans les TGV en 2ᵈᵉ classe ? Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Défaut En période de pandémie, y-a-t-il un risque à prendre le train . Vous pouvez obtenir votre justificatif uniquement après votre voyage effectué, auprès de votre agence de voyage. Comment faire en cas d'oubli de la carte commerciale (jeune, WE …) ? Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Comment monter à bord d'un train complet ? Comment fonctionne l'abonnement TGV Max ? SNCF dans votre poche. Proposé avec un service de prélèvement automatique mensuel, cet abonnement facilite la distribution, mais aussi le renouvellement du titre de transport par les voyageurs. 1 mois ½ économisé par rapport au prix de l'abonnement TER illico MENSUEL. Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Ce serait si compliqué de faire apparaître cet abonnement dans la liste proposée sur ce site d’achat ? Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Des TER hybrides bientôt dans vos gares. En formule TER + bus ou tram, vous bénéficiez de 10% supplémentaires sur la part TER Abonnement TER illico ANNUEL L'abonnement, flexible, pour voyager avec TER toute l'année, l'esprit tranquille et sans compter. Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). La TVA sur les transports n'est pas déductible. Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00. Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. L'association du e-billet avec la carte Voyageur se fait au moment de la réservation. Le taux de TVA applicable sur les billets est de 10%. Vous me voyez désolé que votre employeur ne puisse prendre en charge l’abonnement annuel. Retirez la dans les points de vente disponibles en gare SNCF ou dématerialisez votre carte en téléchargeant l'application SNCF. Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Comment retirer ma carte achetée sur internet ? Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. Cette proposition est très inintéressante, par contre mon employeur qui prend en charge une partie de mon abonnement mensuel ne prend pas en charge un abonnement annuel. POUR EN SAVOIR PLUS : ALLO TER : 09 69 32 21 41 (Appel non surtaxé) INTERNET : ter-sncf.com (Rhône-Alpes) Ou renseignez-vous dans votre gare La vente des billets en fonction des villes d'arrivées sont disponibles dans les points de ventes dans la zone de l'exploitant. Une question, une info ? Carte Avantage Jeune (12-27 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Le système de réservation essayera de vous placer au plus proche de ce placement. Le choix de la durée qui vous convient le mieux, des billets à 1,50€ maximum, des billets réservable à l'avance. Partez aussi souvent que vous le souhaitez, en dehors des périodes de fortes affluences sur TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire. Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. Sur tous vos autres trajets : 25 % de réduction en semaine; 50 % de réduction le week-end pour vous et 3 accompagnants; illico MENSUEL. Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte dans l'e-mail envoyé immédiatement après l'achat. En gare : activez la fonction WiFi de votre support et sélectionnez le réseau intitulé « SNCF gare-gratuit ». Il est possible a posteriori de comptabiliser le voyage en appelant un télé-conseiller du programme voyageur. Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. Quelle est la durée de validité pour un billet de train TER ou Intercités ? Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. Je me suis donc déplacée en gare pour qu'on me transmette la facture directement. Savez-vous ce qui empêche de faire des abonnements T-Libr annuels ? Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses Dès 2021, le 1er Régiolis hybride circulera en conditions réelles. Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. Copier coller votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. Prix selon le parcours. Un abonnement flexible pour voyager l’esprit tranquille. illico ANNUEL. aux distributeurs de billets régionaux, auprès d’un guichet en gare ou boutique SNCF. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas ou une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Comment contacter le Service Client TGVmax ? Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Je poserai la question au pôle billettique sur l’avenir de la distribution de ce type de billets spécifiques. ou de passer directement sur le site OUI.sncf, Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. TER. A quel âge un enfant peut-il voyager seul ? Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Bonne soirée. Bonjour, Application SNCF TER abonnement illico Fréquence pour la Région Rhône-Alpes Depuis plusieurs années le Région Rhône-Alpes a mis au point avec les TER un abonnement annuel nommé " illico Fréquence ". Abonnement TER illico MENSUEL L’abonnement mensuel à prix réduit pour voyager fréquemment dans l’ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». Merci pour cette question très pertinente. Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour réaliser des statistiques. Effectivement, je ne retrouve pas les billets « Avantage » dans la liste des billets qui peuvent être achetés sur le site TER ou sur l’appli SNCF ou alors avec un lecteur de carte sur son micro-ordinateur. Merci pour votre question sur ces sujets qui intéressent beaucoup de voyageurs de la ligne. Télécharger les conditions générales de ventes. Flashez ce code avec votre smartphone pour vous rendre sur la page Abonnement TER illico ANNUEL du site TER Rhône-Alpes. Abonnement illico Annuel : Tout public : 1 an : Abonnement TER sur un trajet quotidien au choix, voyages illimités (1 an), abonnement avec service de prélèvement automatique, offrant 1 mois et demi de gratuité. Sur tous vos trajets, carte gratuite valable 1 an, offrant : - 75 % de réduction - Dispositif entretien d'embauche. Ma collègue de la billettique vient de me répondre. Quelles différences existe-t-il entre la carte avantage WE et la carte avantage famille ? Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application SNCF. Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". TER AUVERGNE-RHÔNE-ALPES PÔLE COMMERCIALISATION « SOUSCRIPTION À TER ILLICO ANNUEL » LIBRE RÉPONSE 25622 69 449 LYON CEDEX 03, ... d’abonnement TER dans le respect des modalités définies à l’article 1-8. Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. Quels bagages peut on prendre dans le TGV : taille et nombre par personne ? Vous disposerez du wifi dans les TGV INOUI. Junior & Cie est un service non obligatoire et payant, mais il permet d’organiser le voyage d’enfants seuls en toute sérénité et en tout sécurité. Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. non : Abonnement illico Entreprises : Professionnel : 6 mois ou 1 an Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? Vous devez choisir votre horaire de départ précis (vous avez le droit à un seul départ quotidien de la même ville), vous ne pouvez pas monter à bord d'un train sans billet (pour le train en question) et si vous changez d'avis ou vous êtes en retard vous devez annuler votre billet avant le départ. Illico solidaire Une carte, ... Abonnement combiné réduit TER-réseau urbain Pour vos trajets au quotidien, cet abonnement mensuel vous permet de voyager librement sur un parcours TER ... sont exonérés d’impôt sur le revenu dans une limite égale au montant annuel du SMIC. Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. Comment se connecter à son espace TGVmax ? Souscrire en ligne : simple et facile. Quelle diference existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? Vous y trouvez également une carte interactive avec tous les sites TER de France, afin de trouver des infos sur votre région en particulier. Abonnement TER illico ANNUEL - 1 an de voyages illimités . - Abonnement Ter illico mensuel < 26 ans offrant 80% de réduction sur les prix plein tarif. Cela pourrait vous intéressez. Les plans intérieur des voitures OUIGO ne sont pas communiqués. Puis connectez-vous. Deutsch. Comment faire et suivre une réclamation ? Où trouver le numéro de la carte d'abonnement ? Un abonnement «illico annuel» à moindre coût est désormais proposé. Bonne journée à tous. Attention toutefois, aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué lors de cette transaction. L'abonnement TGV Max est réservé au 16-27 ans. Abonnement Forfait SNCF : Vous vous déplacez tous les jours en train ? L’Illico Annuel permet d’économiser 1 mois et demi par rapport à l’Illico Mensuel. Bonsoir, Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Des places supplémentaires sont ajoutées tout au long du mois jusqu'à la veille du départ. Ils sont tous cependant opérés par la SNCF l'adresse de résiliation est identique quelque soit la région. Vous possédez un abonnement annuel TER avec la SNCF, en fonction de votre travail et du lieu de votre domicile. Pour votre Illico annuel, la résiliation est gratuite par simple courrier recommandé avec accusé/réception à l’adresse ci-dessous : Centre abonnements TER TSA 66503 95905 CERGY PONTOISE Cedex 9 En fonction de l'agence de voyage il est possible de préciser la voiture et le siège souhaité. non : Abonnement illico Annuel : Tout public : 1 an La location de voitures entre particuliers. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. Passé ce délai de 12 mois, la fin de contrat n'engage pas de frais. Un million de voitures en moins chaque jour. TER Auvergne - Rhône Alpes. Voyagez en illimité sur le parcours de votre choix : toute l'année au meilleur tarif et sans engagement avec l' abonnement illico ANNUEL. Pour un achat via un canal SNCF contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique ou agence. Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? C'est l'abonnement " illico Fréquence " peut être vite rentabilisé si comme moi vous n'avez aucune réduction et que vous voyagez souvent sur les trains et autocars TER de la Région Rhône-Alpes . Les modalités sont différentes entre les différents partenaires, c’est ce qui complexifie la démarche. Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. En savoir plus sur le Service client SNCF. Contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique SNCF. Celui-ci étant nominatif et non cessible, il faut obligatoirement présenter une pièce d'identité lors du contrôle. Le parking relais P+R de Châteaucreux est géré par la STAS pour St-Etienne Métropole, communauté d’agglo.