Téléchargez facilement les fiches tarifaires, les conditions générales de vente, les conditions générales d'utilisation, etc. Vous avez rencontré une panne sur votre ligne téléphonique ? En France, on compte quelques 1000 boutiques Orange. contacter avec orange numero gratuit orange numero non surtaxe orange numero orange orange orange france orange.fr service client orange telephone gratuit orange telephone orange. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l'utilisation de l'application sont valables selon l'offre du client (5) Prestations réservées aux clients Orange et Sosh. Désormais, en lieu et place du 0800 10 75 75, il conviendra de composer le 3900(1) pour contacter nos conseillers clients. Les horaires du service client Orange sont du lundi au vendredi de 8h à 20h. Accédez ici aux contrats et tarifs des offres et services d'Orange. Contacter le service client Orange. téléphone. Mobile. http://assistance.orange.fr/tarifs. Si vous êtes client Orange Open pro, composez le 3901 (service gratuit + prix appel) pour obtenir le renouvellement de votre carte SIM. Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. Votre Box Orange ne fonctionne plus ? Bonjour, comme quoi, quand je mentionnais 9h30, je n'avais pas prévu la pose!! Quand le service client orange nous contacte ce matin, la dame que nous avons eu au téléphone a était insultante et nous a baladé. Merci d'avance. PARROT. Si vous appelez le 3970 depuis votre ligne fixe internet Open, l'appel est gratuit puisque considéré comme un appel vers un fixe. Tarifs internationaux; Votre consommation; Vos cadeaux; S'inscrire à l'Espace client Cordialement Le 3900 va devenir le point d’entrée unique quel que soit le problème avec Orange. Je possède un forfait sosh à 9,99 euros. Le 3900 (+33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger), c'est numéro unique pour rentrer en contact avec le service client Orange. Bonsoir, me revoila; un conseiller orange peut-il confirmer si l'appel au 3900 et au 3970, depuis une ligne livebox en illimité est payant ou gratuit ( c'est à dire qu'il sera facturé en hors forfait si il est payant). Depuis votre mobile Orange 3900 / 3970 / 3949 ... ou bien qu'ils ont une tarif gratuite (préfixe 080 surtout). Le prix d’une communication « normale » varie selon l’offre du client : un lien sur Orange.fr permet de retrouver le tarif appliqué. Notre partenaire Livebox-News nous apprend qu'Orange va simplifier ses numéros d'accès aux services clients. accueil. Ainsi, le numéro du Service Commercial Internet (le 0892 699 114) disparaitra au profit du 3900. Contacter Orange Que vous soyez déjà client d'une offre Orange mobile, Open, internet (ADSL ou Fibre), fixe ou futur client, voici toutes les informations pour trouver le moyen de contact approprié à votre demande en utilisant Aide et contact. Les identifiants de l’espace client Orange et moi sur le site web sont les même que ceux de l’application Orange et moi. Le numéro court 3900 Orange est joignable, que vous soyez client d'une offre Orange ou non. je reste dans la meme ville on me donne le numéro ********** avec la box zen ert je paie tres cher le téléphone.... [ÉDIT : merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public], https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe. Pour commander une nouvelle carte SIM Orange via votre Espace Client: Identifiez-vous sur votre Espace client Orange, cliquez sur Gérer et … ligne fixe oui par opposition aux mobiles mais pour éviter une confusion largement répandue on appelle ligne fixe celle raccordée sur prise murale ( la ligne classique en RTC pour laquelle on paye un abo de 16€),  la ligne VOIP, avec un tel branché sur la box est appelée ligne internet ou ligne adslavec open il n'y a qu'une ligne internet. 4 3900 Temps d'attente gratuit puis coût d'une communication normale depuis une ligne fixe Orange. Avoir un bon forfait c'est bien, sur le réseau Orange c'est mieux. MARCUS SPURWAY. Trouver des infos sur la tarification des appels. 3900 : Service clients pour toutes les offres Orange depuis un mobile ou un fixe utilisé depuis la France métropolitaine et les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre. Ne pas répondre par le voir ici habituel. Suivi dossiers dépannage. Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... "L'obstination est le chemin de la réussite." PARROT. Que vous ayez une question concernant votre abonnement internet ou mobile, le numéro gratuit 3900 est disponible du lundi au samedi . Fuyez cet opérateur, et surtout ne souscrivez aucune offre chez eux. APRIL ASSURANCE. En changeant d'opérateur pour Orange je pensais trouvé une grande entreprise, mais c'est tout l'inverse. Tout comme les autres opérateurs en télécommun… Je dois appeler le 3900 (service client Orange). Charlie Chaplin. contacter avec orange numero gratuit orange numero non surtaxe orange numero orange orange orange france orange.fr service client orange telephone gratuit orange telephone orange. Le numéro de téléphone 3900 est gratuit depuis la plupart des téléphones (ceux qui incluent les appels en illimité dans leur forfait): Service gratuit + prix de l'appel. J'ai cherché sur internet, mais ce que j'ai trouvé ne me semble pas clair du tout. Vous deviez vous faire rembourser des frais de résiliation des contrats internes et fixes chez Orange mais vous n’avez toujours rien reçu ? Pour les clients grand public, le coût de la communication est de 0,028 € TTC par minute du lundi au vendredi de 8 heures à 19 h sauf jours fériés plus un coût de connexion de 0,078 € TTC depuis une ligne fixe analogique France Télécom ou depuis le service de téléphone par internet Orange. Que veut dire payant au tarif d'une com. Boutique Orange Gdt - Etrembières - 21 rue de l'Industrie Ccal Shopping Estrembieres, 74100 Etrembières - Téléphonie mobile - 3900 - adresse - numéro de téléphone - horaires - web - avis - plan - téléphone - avec le 118 712 annuaire sur internet, mobile et tablette. Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel. Orange maintient que le 3900 n'est pas surtaxé, Bouygues soutient qu'Orange les a facturés pour cet appel, sans être en capacité de me fournir une quelconque preuve.. J'ai envoyé les preuves justificatives au mail service client (capture d'écran de la tarification Orange, entre autres) , … Aucun coût autre que celui de la communication téléphonique n'est facturé pour ce service. Le temps d'attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit. Vous êtes loin d’être satisfait des services Orange ? 3900 Orange : le numéro du service client Orange gratuit Le 3900 d'Orange est un numéro gratuit depuis un fixe ou un mobile. j ai ete surpris d avoir ete facture  pour un appel au 3900 j ai du utilser ma ligne fixe ( pas adsl)  alors que le reseau moblile etait hs ( car avec le mobile  orange je n ai jamais ete taxe) on ne comprend rien concernant ce numero unique c est le flou le plus total  pas serieux, le 3900 est facturé le prix d'une communication locale et le temps d'attente est gratuit. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. 3901 : Orange services clients professionnel Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue ou décompté du forfait. Que vous soyez déjà client ou en passe de le … Bonjour, je suis d'accord jeremy, la ligne internet est une ligne fixe jusqu'à preuve du contraire. Résolu ! Orange, pour satisfaire ses abonnés, dispose d’un certain nombre de services clients afin de répondre à chacune des demandes, sur les différents produits vendus par l’opérateur. A partir du 1er Juin, Orange va simplifier ces numéros d’accès au service client téléphonique : le 0892 699 114 (incompatible avec les dispositions de la loi Chatel) va disparaitre au profit du 3900. Retrouvez les informations du service OPEN: ADSL & mobile de Orange,les numéros des services clients,les tarifs et plages horaires pour les appels ainsi que les Questions-réponses. on a souvent besoin de ces numéros quand son téléphone est en panne ; on en utilise donc un autre ( par exemple , dans mon cas , la ligne fixe ex-FT ) et alors , cela coûte le prix d'une communication locale . Depuis l’étranger, cet appel vous sera facturé au prix d’une communication internationale vers la France selon les tarifs de l’opérateur du pays d’appel. 3900 ou +33 9 69 39 39 00 : Depuis la France, le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. Le prix d'accès au réseau inclut, au cas où l' installation du client n'en possède pas, la fourniture d'une (ou deux) prise(s) téléphonique(s) et de 30 mètres de câble maximum à partir du point de terminaison s'il existe ou, à défaut, du point d'entrée du câble réseau dans le local du client. Salut noel1950c'est payant au prix d'une com locale le temps d'attente étant gratuit, voir ce calculateur de tarif de l'Assistanceil y est mentionné un num gratuit, 3008 qui donne le tarifs vers numéro spéciaux depuis la ligne internet, tarif confirmé par le tableau présenté. Assistance technique et services : Livebox, modems et internet TV et décodeurs Mobiles et tablettes Clés 3G/4G, dominos, Airbox Retrouvez les informations du service Service client La Fibre de Orange,les numéros des services clients,les tarifs et plages horaires pour les appels ainsi que les Questions-réponses. Elle rassemble pas moins de 226 millions de clients à travers le monde entier. Adieu le 700 et le 3970 des offres mobile et Open . Les appels au 3900 depuis un téléphone mobile Orange sont inclus dans le forfait de communications. 3900 Orange : le numéro du service client Orange gratuit Le 3900 d'Orange est un numéro gratuit depuis un fixe ou un mobile. De même pour les mobiles des offres open qui sont en illimités???? vous souhaitez être indemnisé pour les multiples pannes Orange et les impacts sur votre vie professionnelle ? En cas de prise de contact avec le service client professionnel d’Orange, les appels vers le 3901 sont au tarif d’une communication normale et le temps d’attente est gratuit depuis les réseaux de l’opérateur. Boutique Orange - Douai - 85 place d'Armes, 59500 Douai - Téléphonie mobile - 3900 - adresse - numéro de téléphone - horaires - web - avis - plan - téléphone - avec le 118 712 annuaire sur internet, mobile et tablette. Information  : depuis le 7 Juillet 2016 votre numéro de service client devient uniquement le 3900. objets connectés. Que vous ayez une question concernant votre abonnement internet ou mobile, le numéro gratuit 3900 est disponible du lundi au samedi . Un appel au 3900 est facturé au prix d’une communication « normale » selon l’offre détenue, ou décompté du forfait Orange. On se mord la queue! Attendre l'intervention d'un conseiller orange. 3900 (service gratuit + prix appel). Orange a décidé d'unifier l'ensemble des numéros de service client depuis le 7 juillet. MARCUS SPURWAY. Depuis votre mobile Orange 3900 / 3970 / 3949 ... ou bien qu'ils ont une tarif gratuite (préfixe 080 surtout). Dorénavant, un numéro unique vous permet d'appeler, quelle que soit votre requête. 3900 pour la Livebox (appels compris + service gratuit) 700 et 3970 pour les offres mobile et Open (appels compris + service gratuit) 1013 et 1014 pour les offres fixe (appels et service gratuits) Maintenant, un seul numéro pour toutes les offres d'Orange : le 3900. Ce n'est pas clair. Le coût de l’appel est équivalent au prix d’une communication locale mais le temps d’attente en ligne (estimé à 3 minutes et 38 secondes en 2017) est gratuit. locales sont gratuites. 3900 : Service clients pour toutes les offres Orange depuis un mobile ou un fixe utilisé depuis la France métropolitaine et les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre. La tarification du prix de l'appel vers votre service client évoluant, vous disposez d'un droit de résiliation sans frais pendant un délai de quatre mois à compter Bonjour, en consultant vos tarifs, je n'ai trouvé que "tarification éditeur de service" pour le tarif du 3900 ( fournisseur orange). Le numéro de téléphone 3900 appartient à la société Service Client Orange. En composant le 3900, vous pourrez appeler le service clients, le service commercial, vous abonner chez Orange, demander des informations sur vos offres et forfaits ou faire une réclamation. En accord avec la loi Chatel, l'appel vers le 3900 sera facturé au prix d'une communication locale (au lieu de 0,34€/min) hors temps d'attente gratuit. Le temps d’attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Internet. Suivez votre consommation, consultez et payez vos factures et profitez de vos avantages depuis votre smartphone sur l’application Orange et moi. locale puisque avec une offre open les com. En accord avec la loi Chatel, l'appel vers le 3900 sera facturé au prix d'une communication locale (au lieu de 0,34€/min) hors temps d'attente gratuit. La facture, le suivi conso. Tarifs internationaux; Votre consommation; Vos cadeaux; S'inscrire à l'Espace client Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool, si j appelle avec mon  forfait sosh je ne suis pas facture pourquoi? A partir d'un mobile Orange : 121 A partir d'un autre mobile ou du fixe : 06 63 121 121 Depuis l’étranger : +212 663 121 121 Le centre de relation clientèle Orange est à votre disposition de 09h à 21h. Pour les offres Internet, le service client est joignable au 3900 ; Client-e forfait Mobile, vous pouvez joindre le service client d’Orange au 700 ; Tous ces numéros permettent de joindre un conseiller. Puis-je savoir réellement ce que coûte un appel de mon fixe ou de mon mobile Bouygues vers le 3900? Accéder à la solution. Service clients Orange automatisé pour une demande liée à une offre mobile: Depuis la France métropolitaine, depuis les zones UE, DOM, Suisse, et Andorre, service et appel gratuits: 3000 Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Téléphone par internet : les téléphones compatibles, Ligne fixe : vérifier les branchements de votre installation. Que vous soyez client Orange ou non, il vous suffit d’appeler le service client Orange au 3900 en France métropolitaine. Pour appeler le service client Orange, composez le 3900, service et temps d'attente en ligne gratuits, appel au prix d'une simple communication. Je voudrais savoir si la communication est payante ou pas. ; La dernière vérification du coût du numéro 3900 a été réalisée le 15/05/2020. Que vous soyez client Orange ou non, il vous suffit d’appeler le service client Orange au 3900 en France métropolitaine.. Pour appeler le service client Orange, composez le 3900, service et temps d'attente en ligne gratuits, … Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... ----------------------------------------------------------------. +33 3900; Opérateur téléphonique: Orange: Pays: France: Territoire: National: Tarif: Service gratuit + prix appel: Éditeur du service: Service Client Orange: Type du service: Relation client entreprise / administration / association: Adresse de l'éditeur: ORANGE
78-84 78 … Merci. assistance commerciale. Souscrire à l'offre Coup de Pouce, vous pouvez : Contacter le Service Client au 3900; Prendre rendez-vous en boutique Orange : iciici Pour appeler le service client Orange, composez le 3900, service et temps d'attente en ligne gratuits, appel au prix d'une simple communication. Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. Vous avez des problèmes de connexions avecBox Orange ? Un appel au 3900 est facturé au prix d’une communication « normale » selon l’offre détenue, ou décompté du forfait Orange. Il serait intéressant qu'un conseiller nous confirme tout cela Lundi au lever vers 9h30(humour). Les appels vers le +33 9 69 36 39 01 ne sont pas surtaxés, mais le … Salut jeremy_G,ce n'est pas ce que disent la FAQ et le 3008D'autre part, pas de ligne fixe avec OPEN, juste une ligne internet. Le temps d'attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit. Mais tous les horaires ne se valent pas, il est important de bien choisir son moment pour appeler le service client d’Orange. APRIL ASSURANCE. Le temps d’attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. L’entreprise est quasiment dans le top 100 des entreprises mondiales et emploie près de 170 000 salariés. accessible 7j/7 24h sur 24h depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, votre Espace Client vous permet à tout moment de : consulter ou payer votre facture Orange ou Sosh , retrouver votre code puk,resilier un service ou une option, changer ou commander une nouvelle carte sim, ordinateurs. Aucun coût autre que celui de la communication téléphonique n'est facturé pour ce service. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. hier je n ai pas pu utiliser mon portable reseau HS  toujours a l heure ou j ecrits j en ai eu hier pour 2€ et des poussieres j etais avec  la  tunisie et j ai eu une communication de 1h20 et  deux correspondants pour rien car il m ont fait changer la box et le demodulateur toujours le meme probleme pas d acces au chaines ADSL ( j ai un debit recepotin de 14Mo) je suis sur que probleme viens de ma carte abonne du central que dois je faire je vais essayer d envoyer un mail de contact a ORANGE salut, la tunisie ne fait pas partie des illimités, https://boutique.orange.fr/informations/pack-destinations-vers-fixes/, pour ton problème de tv c'est autre chose,poste dans la rubrique tv par adsl. Le temps d’attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Contacter le service client Orange. En profiter Offre en édition limitée avec engagement de 12 mois, soumise à conditions valable aux Antilles-Guyane françaises du 04/02/2021 au 07/04/2021 inclus. - Tarif unique pour une nouvelle ligne ou une reprise de ligne. Orange a innové et a simplifié ses méthodes de contact. Que vous soyez client Orange ou non, il vous suffit d’ appeler le service client Orange au 3900 en France métropolitaine. APPEL DU 3900. assistance commerciale. j'avais une ligne avec box ***********...orange... je payais peu de téléphone depuis longtemps...15ans.